CRM系統與營銷自(zi)動化技術幫助教(jiao)育培訓行業品牌抓住(zhu)獲客黃金期(qi)、優化互動體(ti)驗、在用戶中(zhong)培養更多KOL,形成良好生態閉環(huan)。
CRM系統(tong)與營銷自(zi)動化(hua)技術幫助(zhu)教育培(pei)訓行業品牌抓住獲(huo)客黃金期、優化(hua)互(hu)動體驗、在用戶中培(pei)養(yang)更(geng)多KOL,形成良好生態閉環。
隨(sui)著社交媒體的興起,教育企業營銷渠道(dao)(dao)變得更多元、更分散,傳(chuan)統的生源管理方(fang)式(shi)已無法應對(dui)如此錯綜復雜的線索來(lai)源,品牌無法有效(xiao)追(zhui)蹤來(lai)源渠道(dao)(dao)的效(xiao)果。
大部分線索沒有被及時(shi)(shi)(shi)跟進,不到(dao)一半的聯系率,平均銷(xiao)售(shou)線索的回(hui)應時(shi)(shi)(shi)間超過48小時(shi)(shi)(shi),在時(shi)(shi)(shi)間越(yue)來越(yue)碎片的現在,消費者希望(wang)得到(dao)企業(ye)更(geng)快速的回(hui)應。
對于那些(xie)被回應的線(xian)索(suo),往往采(cai)用(yong)傳統(tong)的無差別電(dian)話(hua)(hua)跟(gen)進(jin),電(dian)話(hua)(hua)內容千篇一律沒(mei)有(you)針對性,反而造成潛在客戶的困擾和反感。
線索質量評(ping)判(pan)(pan)完全依賴銷售的(de)主觀判(pan)(pan)斷,對于什么(me)是好線索、什么(me)是差線索缺(que)乏統一的(de)評(ping)判(pan)(pan)標準,對于企(qi)業該如何改善(shan)營銷或銷售工(gong)作沒有(you)數據支撐。
幫助教育培訓類企業快速實現低成本獲客(ke)
利用自動化營銷能力提升招生轉(zhuan)化效(xiao)率
利用裂變營銷(xiao)活(huo)動,實(shi)現老帶新(xin)自增(zeng)(zeng)長,以低(di)成(cheng)本(ben)快速(su)實(shi)現學員增(zeng)(zeng)長。
識別新(xin)老(lao)學(xue)員(yuan),針對(dui)新(xin)學(xue)員(yuan)和老(lao)學(xue)員(yuan)推送不同的信息,對(dui)新(xin)學(xue)員(yuan)進行意向篩選,并(bing)積(ji)極推進老(lao)學(xue)員(yuan)復(fu)購。
通過對線上跟進(jin)和線下活動的整合,實現統一(yi)管理所有意(yi)向學員線索。根據不同課程的內容(rong)定向,匹(pi)配意(yi)向學員信息。
搭建統(tong)一(yi)的客(ke)戶(hu)數據管(guan)理平臺,整(zheng)合社交媒(mei)體、表單(dan)、營銷活(huo)動(dong)、客(ke)服等多個來(lai)源的客(ke)戶(hu)信息,追(zhui)蹤來(lai)源渠道。
數據(ju)化管(guan)理及優化線索管(guan)理機制(zhi),幫(bang)助企業更(geng)快更(geng)準確的定位問題(ti),對銷售(shou)進程更(geng)好的預判,從(cong)而提升業績。為企業帶來穩步的增長(chang)。
拓(tuo)展內容營銷的(de)形式(shi),除了(le)微信圖文外,開(kai)展課程(cheng)試聽、直(zhi)播講座等形式(shi)的(de)內容進行線索(suo)孵(fu)化,在(zai)營銷過(guo)程(cheng)中(zhong)不斷豐滿客戶數據的(de)維度,追蹤用戶的(de)行為軌跡、形成可視化標(biao)簽,使銷售人員在(zai)線索(suo)跟進時能夠更直(zhi)觀的(de)了(le)解(jie)用戶需(xu)求和關注點。
構建自動化(hua)的(de)線(xian)索(suo)評(ping)分機制,根據用戶行為(wei)、基本信息等維度定義評(ping)分規則,實(shi)現(xian)對銷售線(xian)索(suo)的(de)客觀排名(ming)定級,確保(bao)需求(qiu)線(xian)索(suo)能得到及時的(de)跟進。